Pracownia Psychologiczno-Terapeutyczna Rozwój

REGULAMIN PRACOWNI PSYCHOLOGICZNO-TERAPEUTYCZNEJ ROZWÓJ

§1 Dane podmiotów

Pracownia Psychologiczno-Terapeutyczna Rozwój prowadzona jest przez:

• Jarosław Siwiński, NIP 9552292169, z siedzibą przy ul. Tysiąclecia 5 w Kostrzynie nad Odrą,
• Gabinet Psychologiczno-Terapeutyczny Rozwój Agnieszka Piotrowska-Siwińska, NIP 5993301926, z siedzibą przy ul. Tysiąclecia 5 w Kostrzynie nad Odrą.

Usługi świadczone są w ramach Pracowni Psychologiczno-Terapeutycznej Rozwój w gabinecie przy ul. Jagiellońskiej 2B/4 w Kostrzynie nad Odrą.

§2 Postanowienia ogólne

1. Pracownia świadczy usługi psychologiczno-terapeutyczne dla dzieci, młodzieży, dorosłych oraz par.
2. Wizyty konsultacyjne/terapeutyczne odbywają się na zlecenie klienta lub rodzica/opiekuna prawnego dziecka (dalej: Klient).
3. Zakres oraz dobór form pomocy ustalany jest wspólnie z Klientem.
4. Klient ma prawo do rezygnacji z konsultacji lub terapii w każdym momencie, informując o tym psychologa.
5. Psycholog może zrezygnować ze świadczenia pomocy, jeśli:
   1. problem Klienta wykracza poza zakres świadczonych usług;
   1. Klient nie ma możliwości pokrycia kosztów terapii;
   1. Klient w sposób rażący narusza dobra osobiste psychologa lub łamie postanowienia Regulaminu.
6. Psycholog ma prawo do odmówienia udzielenia konsultacji lub wsparcia terapeutycznego w przypadku niedostatecznego stanu zdrowia Klienta uniemożliwiającego bezpieczne prowadzenie procesu terapeutycznego.
7. Klient zobowiązany jest do podania zgodnych z prawdą informacji niezbędnych do udzielenia adekwatnej pomocy.

§3 Prawa Klienta i poufność

1. Klient ma prawo do zachowania poufności, zarówno swoich danych personalnych, jak i informacji uzyskanych w trakcie diagnozy, terapii oraz konsultacji.
2. Klient ma prawo do uzyskania opinii lub zaświadczenia dotyczącego zinterpretowanych wyników diagnozy lub prowadzonego procesu terapeutycznego.
3. Sporządzenie opinii, zaświadczenia lub innej dokumentacji pisemnej nie stanowi elementu wizyty i podlega odrębnej opłacie. Aktualną cenę i termin przygotowania dokumentu ustala się każdorazowo z psychologiem.
4. Psycholog zobowiązany jest do zachowania tajemnicy zawodowej oraz pełnej dyskrecji dotyczącej przebiegu terapii oraz danych osobowych Klienta.
   1. Wyjątek stanowi sytuacja:
      • zagrożenia życia lub zdrowia Klienta albo innych osób określona w obowiązujących przepisach prawa;
      • zwolnienia z tajemnicy zawodowej przez instytucje upoważnione z mocy prawa.
5. Psycholog nie udostępnia surowych wyników testów diagnostycznych, surowych danych obserwacyjnych ani notatek terapeutycznych, które nie zostały poddane interpretacji – zgodnie z zasadą ochrony metod i technik pracy psychologa oraz kodeksem etycznym zawodu.

§4 Władza rodzicielska i obowiązek informacyjny

1. W przypadku gdy władza rodzicielska przysługuje obojgu rodzicom, obowiązek informowania drugiego rodzica/opiekuna prawnego o rozpoczęciu konsultacji, diagnozy lub terapii dziecka oraz o istotnych sprawach dotyczących dziecka spoczywa na rodzicu/opiekunie zgłaszającym dziecko do Pracowni.
2. Psycholog nie jest zobowiązany do przekazywania informacji drugiemu rodzicowi/opiekunowi prawnemu bez wyraźnej zgody osoby uprawnionej lub odpowiedniej podstawy prawnej.
3. Psycholog nie posiada narzędzi umożliwiających samodzielną weryfikację zakresu władzy rodzicielskiej ani aktualnej sytuacji prawnej rodziny. Osoba zgłaszająca dziecko na konsultację oświadcza, że jest do tego uprawniona oraz ponosi odpowiedzialność za prawdziwość przekazanych informacji.
4. Psycholog pozostaje związany tajemnicą zawodową wobec osoby zgłaszającej dziecko oraz wobec małoletniego pacjenta w granicach obowiązujących przepisów prawa.

§5 Organizacja wizyt

1. Czas trwania wizyty ustalany jest w zależności od formy pomocy (konsultacja, terapia indywidualna, terapia par, inne formy pracy). Aktualny czas trwania poszczególnych form spotkań podany jest na stronie internetowej Pracowni. Może on ulec zmianie.
2. Wizyty odbywają się wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
3. Odwołanie lub przełożenie wizyty możliwe jest najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem. Nieodwołanie wizyty, niestawienie się na nią lub odwołanie w czasie krótszym niż 24 godziny skutkuje obowiązkiem uiszczenia pełnej opłaty za wizytę.
4. Możliwe jest wydłużenie czasu trwania wizyty, wyłącznie za zgodą psychologa i w miarę dostępności terminowej. Koszt wydłużenia wynosi 50 zł za każde rozpoczęte 10 minut.
5. Klient może skrócić swoją wizytę i opuścić gabinet wcześniej, jednak nie wpływa to na ustaloną wcześniej cenę za wizytę.
6. W przypadku spóźnienia psychologa spotkanie zostaje, o ile jest to możliwe, wydłużone tego samego dnia. Jeżeli nie ma takiej możliwości, strony ustalają inny termin w celu odrobienia czasu spotkania. W takim przypadku opłata za wizytę nie ulega obniżeniu.
7. W przypadku spóźnienia Klienta wizyta nie ulega przedłużeniu.

§6 Płatności

1. Usługi świadczone są odpłatnie.
2. Aktualny cennik dostępny jest na stronie internetowej Pracowni, a psycholog może poinformować o obowiązujących stawkach.
3. Ceny mogą ulec zmianie, w zależności od formy oraz czasu trwania wizyty, w tym konsultacji, diagnozy, wywiadu lub warsztatu, i są ustalane indywidualnie z Pracownią.
4. Płatność możliwa jest gotówką lub inną ustaloną formą płatności. Aktualne formy płatności dostępne są u psychologa i mogą ulec zmianie.

§7 Zakaz nagrywania

1. Wszelkie formy nagrywania (audio, wideo, wykonywanie zdjęć) podczas sesji oraz na terenie Pracowni są całkowicie zabronione.
2. Nagrywanie możliwe jest wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody psychologa.
3. W przypadku stwierdzenia nielegalnego nagrywania psycholog ma prawo podjąć stosowne kroki prawne, w tym dochodzić swoich praw na drodze sądowej, z uwagi na naruszenie dóbr osobistych oraz tajemnicy zawodowej.

§8 Odpowiedzialność za mienie

1. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w mieniu Pracowni, w tym w gabinecie oraz poczekalni.
2. W przypadku powstania szkody Klient zobowiązany jest, w porozumieniu z Pracownią, do odkupienia uszkodzonego przedmiotu lub pokrycia kosztów jego naprawy bądź równowartości.
3. W przypadku braku polubownego uregulowania należności Pracownia zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń na drodze prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§9 Zmiany Regulaminu

Pracownia zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu oraz cennika. Informacje o zmianach udostępniane są w gabinecie lub na stronie internetowej.

§10 Postanowienia końcowe

1. Przed pierwszą wizytą Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności Pracowni Psychologiczno-Terapeutycznej Rozwój – dostępne na stronie www.gptrozwoj.com oraz w gabinecie.
2. Korzystanie z usług Pracowni jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Polityka Prywatności Pracowni

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej Pracowni psychologiczno-terapeutycznej Rozwój dostępnej pod adresem http://www.gptrozwoj.com.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Pracownia Psychologiczno-Terapeutyczna Rozwój z siedzibą w ul. Jagiellońska 2B, Kostrzyn nad Odrą, zwany dalej „Administratorem”. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności Użytkowników i odpowiednią ochronę danych osobowych przetwarzanych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników takie jak:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Informacje zawarte w formularzach kontaktowych,
• Dane przekazywane w trakcie korzystania z usług oferowanych przez pracownię, w tym dane zdrowotne w przypadku nawiązania współpracy terapeutycznej.

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu:

• Umożliwienia kontaktu z Użytkownikami,
• Świadczenia usług psychologicznych i terapeutycznych,
• Prowadzenia zapisów i harmonogramów wizyt,
• Wystawiania faktur oraz innych dokumentów związanych z realizacją usług,
• Wysyłania informacji dotyczących działalności pracowni (jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę),
• Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym księgowych i podatkowych.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu,
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik,
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
• Art. 9 ust. 2 lit. h RODO – przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w celu świadczenia usług zdrowotnych.

6. Przekazywanie danych osobowych

Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie:

• Podmiotom współpracującym z pracownią (np. systemy do zarządzania wizytami) w zakresie niezbędnym do świadczenia usług,
• Organom publicznym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa,
• Innym podmiotom, na podstawie wyraźnej zgody Użytkownika.

7. Przechowywanie danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu cofnięcia zgody przez Użytkownika (w zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie zgody).

8. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach określonych przepisami prawa,
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Przenoszenia danych do innego administratora,
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.

10. Pliki cookies

Strona internetowa pracowni może używać plików cookies, które są małymi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki te są wykorzystywane w celu poprawy funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zablokować zapisywanie plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie.

12. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: psychologkostrzyn@gmail.com.