Pracownia Psychologiczno-Terapeutyczna Rozwój

REGULAMIN PRACOWNI PSYCHOLOGICZNO-TERAPEUTYCZNEJ ROZWÓJ

1. Pracownia Psychologiczno-Terapeutyczna Rozwój świadczy usługi psychologiczno-terapeutyczne dla dzieci, młodzieży,  dorosłych i par. 
2. Wizyty konsultacyjne/terapeutyczne odbywają się na zlecenie klienta lub rodzica/opiekuna dziecka (dalej: klient).
3. Zakres oraz dobór form pomocy psycholog ustala z klientem.
4. W każdym momencie klient ma prawo do rezygnacji z konsultacji lub terapii o czym powinien poinformować psychologa.
5. Psycholog może zrezygnować ze świadczenia pomocy, jeśli: 

• problem klienta wykracza poza zakres świadczonych usług;
• klient nie ma możliwości pokrycia kosztów terapii;
• klient w sposób rażący narusza dobro osobiste psychologa lub łamie postanowienia Regulaminu.

6. Psycholog ma prawo do odmówienia udzielenia konsultacji lub wsparcia terapeutycznego w przypadku niedostatecznego stanu zdrowia klienta.
7. Klient ma prawo do zachowania poufności, zarówno swoich danych personalnych, jak i wyników diagnozy, terapii, konsultacji.
8. Klient ma prawo do uzyskania opinii lub/i zaświadczenia dotyczącego zinterpretowanych wyników diagnozy czy prowadzonego procesu terapeutycznego.
9. Obowiązkiem psychologa jest zachowanie tajemnicy zawodowej oraz pełnej dyskrecji dotyczącej przebiegu terapii oraz danych osobowych Klienta. Wyjątkiem jest zagrożenie życia lub zdrowia Klienta lub kogoś z jego otoczenia określone w obowiązujących przepisach prawnych oraz zwolnienie z tajemnicy zawodowej przez instytucje upoważnione z mocy prawa.
10. Psycholog nie udostępnia klientowi wyników surowych testów diagnostycznych czy surowych danych obserwacyjnych, jak również wytworów w tym notatek terapeutycznych (jeśli takowe istnieją – psycholog nie ma obowiązku prowadzenia dokumentacji), które nie zostały poddane procesowi interpretacji (zapis o ochronie metod i technik pracy psychologa oraz tajemnicy zawodowej regulowane przed kodeks etyczno-zawodowy psychologa pkt 11.2).
11. Klient zobowiązany jest do podania zgodnych z prawdą informacji, które są niezbędne do udzielenia adekwatnej pomocy.
12. Czas trwania konsultacji psychologicznej/jednej wizyty terapeutycznej dla klientów indywidualnych jak i dzieci oraz młodzieży to 50 min. Czas trwania konsultacji psychologicznej/jednej wizyty terapeutycznej dla par to 50 min.
13. Zarówno pierwsza wizyta, jak i kolejne spotkania, odbywają się wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu klienta z psychologiem.
14. Przed pierwszą wizytą klient zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem oraz polityką prywatności Pracowni Psychologiczno-Terapeutycznej Rozwój – dostępne na stronie http://www.gptrozwoj.com oraz w gabinecie.
15. Klient ma obowiązek poinformowania o odwołaniu wizyty najpóźniej 24 godziny przed planowaną wizytą. Nie odwołanie wizyty, nie stawienie się na nie lub odwołanie w czasie krótszym niż 24 godziny powoduje, że klient jest zobowiązany do zapłaty pełnej kwoty za wizytę. Zmiana terminu wizyty nie wiąże się z dodatkowym kosztem pod warunkiem, że nastąpi minimum 24 godziny przed terminem wizyty. Wyjątek stanowią wypadki losowe, które nie mogły być przewidziane, tj. wypadek z udziałem klienta.
16. Jeżeli nastąpi spóźnienie z winy psychologa, spotkanie jest przedłużane o czas spóźnienia w tym samym dniu konsultacji lub przy następnej wizycie; jeśli nie ma takiej możliwości cena usługi jest proporcjonalnie zmniejszona do czasu spóźnienia. Jeśli spóźnienie nastąpi z winy klienta wizyta nie będzie przedłużona i klient zobowiązany jest zapłacić za wizytę normalną kwotę.
17. Usługi świadczone są odpłatnie. Płatności należy dokonać gotówką, po zakończeniu wizyty, wcześniejszym przelewem na wskazane konto bankowe lub szybkim przelewem BLIK.
18. Klient odpowiada za ewentualne uszkodzenia mienia na poziomie poczekalni oraz gabinetu psychologicznego. Wszelkie uszkodzenia klient powinien niezwłocznie zgłosić psychologowi. Klient ma obowiązek pozostawienia porządku w poczekalni w takim stanie, jakim go zastał przychodząc na wizytę. Jeśli psycholog zauważy jakiekolwiek nieprawidłowości w użytkowaniu miejsc udostępnionych w gabinecie, ma prawo do zażądania od klienta niezwłocznego doprowadzenia pomieszczenia do stanu uprzedniej używalności.
19. Pracownia Psychologiczno-Terapeutyczna Rozwój zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, jak również wprowadzania modyfikacji cen za świadczone usługi psychologiczne, o czym klienci będą powiadomieni poprzez udostępnienie stosownej informacji w gabinecie psychologicznym lub na stronie internetowej.
20. Korzystanie z usług Pracowni Psychologiczno-Terapeutycznej Rozwój jest jednoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.
21. Wszelkie kwestie nieregulowane w Regulaminie są regulowane przez polskie prawo.

Polityka Prywatności Pracowni

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej Pracowni psychologiczno-terapeutycznej Rozwój dostępnej pod adresem http://www.gptrozwoj.com.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Pracownia Psychologiczno-Terapeutyczna Rozwój z siedzibą w ul. Jagiellońska 2B, Kostrzyn nad Odrą, zwany dalej „Administratorem”. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności Użytkowników i odpowiednią ochronę danych osobowych przetwarzanych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników takie jak:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Informacje zawarte w formularzach kontaktowych,
• Dane przekazywane w trakcie korzystania z usług oferowanych przez pracownię, w tym dane zdrowotne w przypadku nawiązania współpracy terapeutycznej.

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu:

• Umożliwienia kontaktu z Użytkownikami,
• Świadczenia usług psychologicznych i terapeutycznych,
• Prowadzenia zapisów i harmonogramów wizyt,
• Wystawiania faktur oraz innych dokumentów związanych z realizacją usług,
• Wysyłania informacji dotyczących działalności pracowni (jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę),
• Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym księgowych i podatkowych.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu,
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik,
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
• Art. 9 ust. 2 lit. h RODO – przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w celu świadczenia usług zdrowotnych.

6. Przekazywanie danych osobowych

Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie:

• Podmiotom współpracującym z pracownią (np. systemy do zarządzania wizytami) w zakresie niezbędnym do świadczenia usług,
• Organom publicznym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa,
• Innym podmiotom, na podstawie wyraźnej zgody Użytkownika.

7. Przechowywanie danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu cofnięcia zgody przez Użytkownika (w zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie zgody).

8. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach określonych przepisami prawa,
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Przenoszenia danych do innego administratora,
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.

10. Pliki cookies

Strona internetowa pracowni może używać plików cookies, które są małymi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki te są wykorzystywane w celu poprawy funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zablokować zapisywanie plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie.

12. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: psychologkostrzyn@gmail.com.